Ma 1ère journée de stage à tout d'abord commencé par mon accueil au sein du SAV. J'ai donc visité l'entreprise et établie un premier contact avec les agents. Ensuite j'ai été intégré dans l'équipe qui m'accueille durant près de 3 mois. Dorothée, ma responsable m'a expliqué en quoi consisté le travail d'une assistante SAV et m'a donné une procédure récapitulant toutes les tâches à effectuer et comment les mener à bien. De plus, elle m'a donné un programme spécifiant les tâches que j'allais apprendre chaque semaine ; standard téléphonique, envoie de mail et relance des fournisseurs sont au rendez-vous. Les journées commencent à 8h30 jusqu'à midi, puis recommencent à 13h30 jusqu'à 17h30 du lundi au jeudi, et jusqu'à 17h le vendredi.
Voilà qui nous met au coeur du travail ! Bravo, Mélody, continuez à nous raconter votre stage et nous donner vos impressions. Il y a plein de thèmes possibles : votre poste de travail, les missions confiées... Attention à la confidentialité, n'oubliez pas que votre blog est un espace public.
RépondreSupprimerA bientôt !